Quels sont nos critères responsabilité?

Les critères environmentaux

- Gestion des ressources (à définir possibilité avec Cap'Ethic)
- Gestion des déchets (à définir possibilité avec Cap'Ethic)
- Gestion des flux de voyageurs: en effectif, dans le temps, mode de déplacement

Les critères humains

- La sensibilisation des voyageurs (activités proposées/conseils donnés)
- Les possibilités de rencontre avec la population locale (Fêtes traditionnelles, coopératives d'artisans)
- Respect des cultures et des populations locales (ex: nourriture locale, initiative proposée par la population locale et non imposée par organisme étranger, découverte de la culture par des spectacles et rencontres d'artistes...)

- Une rémunération décente et suffisante pour gagner sa vie
- Respect des conditions de travail / juridiques locales

Les critères de développement

- Des retombées économiques locales (choix des prestataires locaux, système de paiement,commerce équitable,...)
- L'implication dans un ou plusieurs projets de développement local
- L'existence d'un véritable transfert de compétences vers les acteurs locaux
- Mettre en place un mode de partage de valeur créée au sein de l'entreprise

Les critères de qualité

- Qualité de la prestation (sites propres/restaurés, sites naturels non dénaturés, hébergements propres et conviviaux...)
- Clarté et transparence dans la communication faite au client sur prestation (prix,prestations, respect des engagements...)
- Prise en compte de la satisfaction du client

Comment contrôlons-nous le respect de ces critères?

Il n'existe pas aujourd'hui d'organisme de certification capable de réaliser des audits et de certifier le respect des critères que nous proposons.

Notre objectif n'est pas de nous subsituter à un tel organisme; cependant, en énonçant ces critères et en attirant l'attention du voyageur sur ces points, nous pensons faire évoluer progressivement les prestataires du tourisme. Les initiatives que nous recensons ne répondent pas tous à tous les critères énoncés ci-dessus, mais à un minimum assurant leur engagement.

3 niveaux de contrôle progressif accompagnent notre démarche:

Les initiatives conseillées ou recensées: aucun contrôle

Au départ, ce site se construit à partir des initiatives recensées ou proposées par des voyageurs. Nous soumettons ces initiatives à votre appréciation.
Ces initiatives sont signalées par un "point d'interrogation rouge".

Le contrôle théorique basé sur des documents et la confiance

Chaque initiative proposée et postée sur ce wiki sera contrôlée par les administrateur de ce site:
- par téléphone, discussions avec les propriétaires
- après étude de documents
Le but est de connaître la démarche des propriétaires et leurs actions afin de déterminer s'ils sont ou non impliqués dans du Tourisme Responsable. Ce contrôle s'appuie principalement sur une relation de confiance.
Ces initiatives sont signalées par une "fleur orange".

Les contrôle-terrain

Ces contrôles sont effectués par les administrateurs du site qui se rendent dans les initiatives pour s'assurer de la concordance des actions de l'initiative avec ses déclarations. Si l'initiative remplit un nombre suffisant de critères, son contrôle terrain est validés.
Ces initiatives sont signalées par une "fleur verte".

Enfin, toutes les initiatives qui ne rempliraient pas après contrôle un minimum de nos critères sont retirés du site.

L'avis des voyageurs

- Vous avez visité un site qui apparaît sur notre site et nous faîtes part de votre avis, positif ou négatif. Cela nous permet d'évaluer les initiatives recensées
- Vous avez découvert une initiative responsable et nous en faîtes part.
N'hésitez pas à commenter cette page en fonction de votre éxpérience personnelle afin d'approfondir au maximum notre démarche. Nous rappelons que le but de ce site est d'adopter la démarche la plus positive possible et de l'améliorer constamment. C'est l'aspect collaboratif qui permet une sélection de plus en plus fine des initiatives retenues.